Les commandes passées un jour ouvré sont préparées et expédiées au plus tard le lendemain. Les commandes passées le vendredi sont expédiées au plus tard le lundi suivant, et celles passées le week-end ou un jour férié sont traitées dès le prochain jour ouvré. Vous recevrez un email de confirmation avec votre lien de suivi dès l’expédition.

Oui. Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour. Le produit doit être non utilisé, non ouvert et retourné dans son emballage d’origine intact.

Bien sûr. Notre équipe est disponible sur WhatsApp du lundi au vendredi, de 10h à 17h, pour vous aider à choisir le soin adapté à votre objet. Vous pouvez également utiliser notre diagnostic personnalisé pour identifier les produits et les gestes recommandés.